Politica di reso e rimborso

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Noi di Green Agritec ci impegniamo a fornire prodotti, servizi e attrezzature
Qualità per i nostri clienti privati e professionisti.
Questa politica spiega le condizioni applicabili a resi, rimborsi, cambi,
Servizi e noleggi offerti da Green Agritec.

Diritto di recesso

In conformità con la legislazione europea sulla tutela dei consumatori,
Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.
esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare la propria decisione.
Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:
contact@greenagritec.com

Condizioni di reso

I prodotti restituiti devono:
● non essere utilizzato; ;
● essere completo; ;
● devono essere restituiti nella confezione originale; ;
● essere in perfette condizioni per la rivendita; ;
● deve essere accompagnato dalla prova d'acquisto.
Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato o che mostri segni di utilizzo può
essere rifiutato o essere soggetto a una detrazione di valore.

Prodotti non idonei al reso

Non si accettano resi per:
● prodotti personalizzati o realizzati su misura; ;
● articoli venduti come non restituibili; ;
● prodotti per l'igiene o di consumo aperti; ;
● software, licenze o contenuti digitali già in uso; ;
● Prodotti danneggiati a seguito di un uso improprio da parte del cliente.

Procedura di reso

Per richiedere un reso:
1. Invia un'e-mail a contact@greenagritec.com
2. Inserisci il numero d'ordine.
3. Spiegare il motivo del reso.
4. Allega delle foto se il prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme.
Non si accettano resi senza previo accordo con Green Agritec.

Costi di spedizione per il reso

Prodotto difettoso o errore di consegna
Se il prodotto ricevuto è difettoso o non corrisponde al tuo ordine, Green Agritec
si farà carico delle spese di restituzione o offrirà una soluzione adeguata.
Cambio di idea
Se il reso è dovuto a un ripensamento da parte del cliente, le spese di spedizione per la restituzione rimangono a carico del cliente.
del cliente.
Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo della decisione entro
e-mail.
Se il reso viene accettato, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro un periodo compreso tra 5 e 14 giorni lavorativi.
I rimborsi si applicano solo ai prodotti o servizi idonei.
in conformità a queste condizioni.
Le spese di consegna, reso, montaggio, viaggio o prenotazione potrebbero non essere applicate.
Potrebbe non essere previsto alcun rimborso a seconda della natura dell'ordine o del servizio.

Scambi

Se ricevi un prodotto errato o difettoso e desideri una sostituzione, per favore
Si prega di specificarlo al momento della richiesta.
In base alla disponibilità, Green Agritec organizzerà lo scambio il prima possibile.

Servizi (GA GARDEN & GA DETAILING)

I servizi eseguiti su richiesta del cliente non possono essere soggetti a
Il rimborso verrà effettuato una volta che il servizio sarà stato eseguito.
Qualsiasi reclamo relativo a un servizio deve essere comunicato entro 48 ore.
a seguito dell'intervento.
Green Agritec si impegna a esaminare ogni domanda in modo equo e a proporre
una soluzione ragionevole quando giustificata.

Noleggio attrezzature (GA RENT)

Le prenotazioni di noleggio possono essere cancellate prima della data di inizio prevista.
disposizione delle apparecchiature.
Potrebbero essere applicate penali di cancellazione se una prenotazione è già stata confermata o
preparato.
Una volta iniziato il periodo di noleggio, non verrà emesso alcun rimborso.
salvo diversa disposizione di legge.
Eventuali depositi cauzionali vengono restituiti previa verifica dell'attrezzatura noleggiata.

Rimborsi ritardati o mancanti

Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
1. Controlla il tuo conto bancario.
2. Contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.
3. Contatta la tua banca.
Se il problema persiste:
contact@greenagritec.com

Diritti dei consumatori europei

Green Agritec è conforme alle normative europee applicabili in materia di protezione
consumatori e commercio elettronico.
I diritti previsti dalla legislazione nazionale a tutela dei consumatori restano pienamente
applicabile.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a un reso o a un rimborso:

Green Agritec