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Domande frequenti
1. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Sì, effettuiamo consegne nella maggior parte dei paesi del mondo, inclusi Europa, Africa e America Latina.
Europa: da 2 a 7 giorni lavorativi
Africa: da 7 a 15 giorni lavorativi
America Latina: da 10 a 20 giorni lavorativi
No. A seconda del paese, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione.
2. PAGAMENTI E FATTURAZIONE
Visa, Mastercard, American Express
Bancontact
Apple Pay / Google Pay
Pagamenti sicuri con Stripe
Bonifico bancario
3. ORDINI E CASSIERE
Sì, entro 12 ore dall'ordine.
4. RESI E RIMBORSI
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente internazionale, a meno che la merce non sia difettosa.
5. ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI
Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore, fornendoci il numero d'ordine e allegando foto/video.
6. GARANZIA E RIPARAZIONI
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia europea di almeno 2 anni. Alcuni dispositivi professionali godono di garanzie estese.
7. RICAMBI E ASSISTENZA CLIENTI
Disponibili pezzi di ricambio, supporto tecnico e assistenza per la risoluzione dei problemi.
8. ATTREZZATURE A NOLEGGIO
Disponibile in piccole quantità su richiesta.
9. ATTREZZATURE E VEICOLI USATI
Sono disponibili attrezzature usate e, occasionalmente, veicoli usati.
10. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
I prodotti sono nuovi, salvo diversa indicazione.
11. ACCOUNT E SICUREZZA
È possibile effettuare il check-in come ospite. I tuoi dati sono protetti e crittografati.